Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται καθημερινά μέχρι και στις 14.00 και αποστέλλονται την ίδια μέρα,παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 14.00 αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη.

Όλες μας οι παραγγελίες αποστέλλονται με την ACS Courier και ενημερώνεστε ηλεκτρονικά για την εξέλιξη της παραγγελίας.

Oποιαδήποτε στιγμή αποφασίσετε να ακυρώσετε την παραγγελία μπορείτε να καλέσετε στο 698 7673127 ή στο e-mail: [email protected] και να μας ενημερώσετε για την ακύρωση, ιδανικά πριν την αποστολή της παραγγελίας, χρονικά πριν τις 17.00

Μπορείτε να καλέσετε στο 698 7673127 ή στο e-mail: [email protected] και να μας μεταφέρετε το πρόβλημα. Σε άλλη περίπτωση κάνετε νέα παραγγελία με το προϊόν που θέλετε και σημειώνετε στα σχόλια “αλλαγή χέρι με χέρι” τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν τον πελάτη εάν το λάθος δεν είναι του eternityhandmade.gr. Εάν το λάθος είναι του gadgetina.gr η αποστολή θα είναι δωρεάν.

Σε περίπτωση που τύχει να παραλάβετε προβληματικό προϊόν ή το προϊόν δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, έχετε το δικαίωμα είτε να ζητήσετε αντικατάσταση, εντελώς δωρεάν, είτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να ζητήσετε την επιστροφή των χρημάτων, που αποδεδειγμένα θα μας έχετε καταβάλει. Η επιστροφή των χρήματων θα πραγματοποιείτε με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή (Αν για παράδειγμα η πληρωμή έχει γίνει με κάρτα, τα χρήματα θα επιστρέφονται στην κάρτα).
Προς τον σκοπό αυτό θα πρέπει το δυνατόν συντομότερα να επικοινωνήσετε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου 698 7673127, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση [email protected]